GARANTIE- UND SERVICERICHTLINIE
Die BS-Nähmaschinen GmbH gewährt dem Kunden auf alle über www.bsnaehmaschinen.ch erworbenen Nähmaschinen eine kommerzielle Garantie von fünf Jahren, welche die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht ergänzt, ohne diese einzuschränken. Die Garantie deckt ausschliesslich Material- und Herstellungsfehler ab, die trotz sachgemässer Verwendung und fachgerechter Handhabung auftreten. Von der Garantie ausdrücklich ausgeschlossen sind sämtliche Schäden, die auf unsachgemässe Nutzung, unzulässige Modifikationen, mechanische oder elektrische Überbeanspruchung, fehlende Wartung, natürliche Abnutzung, extern verursachte Beschädigungen oder Eingriffe durch nicht autorisierte Personen zurückzuführen sind. Der Kunde ist verpflichtet, jeden Defekt unverzüglich nach dessen Feststellung schriftlich zu melden und das Gerät zur technischen Prüfung einzusenden. Die Einsendung erfolgt ausschliesslich über FedEx, wobei Transportkosten und Transportrisiko vollständig beim Kunden liegen, bis das Gerät die BS-Nähmaschinen GmbH erreicht hat. Nach Eingang wird das Produkt einer fachtechnischen Analyse unterzogen, um Art, Ursache und Umfang des Defekts festzustellen. Stellt sich heraus, dass der Defekt durch die Garantie gedeckt ist, erfolgt eine kostenlose Reparatur oder ein Austausch des betroffenen Bauteils oder Geräts. Die Wahl der Massnahme liegt ausschliesslich bei der BS-Nähmaschinen GmbH. Wird hingegen festgestellt, dass der Schaden nicht unter die Garantie fällt, erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag für eine kostenpflichtige Reparatur. Die Garantie umfasst keinerlei Ansprüche auf Ersatzgeräte, Mietgeräte, Nutzungsausfall, Schadenersatz oder sonstige indirekte Schäden. Jede Manipulation durch Drittpersonen ausserhalb autorisierter Servicestellen führt zum vollständigen Erlöschen der Garantie. Die Garantieleistungen gelten nur für den Erstkäufer und sind nicht übertragbar. Die BS-Nähmaschinen GmbH behält sich das Recht vor, ein Gerät zurückzuweisen, wenn dessen Zustand, Dokumentation oder Seriennummer die Garantieprüfung verunmöglicht.
